İletişim

Ferx paketleri ve kurulum hakkında sorularınız için bize ulaşın.

Sık sorulanlar

Ferx hakkında merak edilenler

Çıktıları normal yazıcıdan veya barkod yazıcıdan alabilir miyim?

Evet. Sipariş, iade ve değişim fişlerini normal yazıcıda A4, A5 veya A6 olarak ya da uygun ölçülerde barkod yazıcısında basabilirsiniz. Kargo etiketi için A4 ve barkod yazıcı seçenekleri vardır. Ölçüyü yazıcınızın ve kâğıdınızın desteklediği boyuta göre seçebilirsiniz.

Ürün ve müşteri listelerimizi Excel’den ekleyebilir miyiz?

Evet. Listeleri Yönet ekranından ilgili Excel şablonunu indirip kendi verilerinizi ekleyebilir ve topluca yükleyebilirsiniz. Aynı yöntemle eşdeğer kayıtları da aktarabilirsiniz.

Sipariş, iade ve değişim fişleri ayrı mı tutulur?

Evet. Her işlem türü için ayrı fiş hazırlayabilir, iade veya değişim sebebini kaydedebilir ve gerektiğinde fotoğraf ekleyebilirsiniz.

Aynı ürünü farklı adlarla bulabilir miyiz?

Evet. Farklı ad veya modelleri bir eşdeğer grubunda birleştirip gruba bir raf ürünü atayabilirsiniz. Fiş hazırlarken ilgili eşdeğer bilgisi görünür.

Eşdeğer ne demek?

Siparişteki ürün adıyla raf etiketindeki ad farklı olabilir. Ferx’te bir eşdeğer grubu oluşturarak siparişte kullanılan adları, depoda hazırlanacak ürünle eşleştirebilirsiniz. Fişte hem siparişte seçilen ürün hem de eşleştirdiğiniz raf ürünü görünür. Bir ürünü satışta “Siyah masa lambası”, depoda ise “Lamba M-24” olarak adlandırıyor olabilirsiniz. Ferx’te bu iki kaydı aynı eşdeğer grubuna ekleyip “Lamba M-24”ü raf ürünü olarak seçebilirsiniz. Siparişe “Siyah masa lambası” eklendiğinde, fişte depoda aranacak ürün de görünür.

Bir sipariş birden fazla pakete bölünürse ne olur?

Aynı sipariş için Paket 1/3, Paket 2/3 ve Paket 3/3 gibi numaralı kargo etiketleri hazırlayabilirsiniz.

Eski bir fişi yeniden yazdırabilir veya yeni fişe kopyalayabilir miyim?

Evet. Siparişler ekranından fişi bulup yeniden yazdırabilir ya da yeni fiş numarasıyla çoğaltabilirsiniz. Çoğaltırken eski fiyatları korumayı veya katalogdaki güncel fiyatları kullanmayı seçebilirsiniz.

Fişleri veya raporları dosya olarak alabilir miyim?

Seçili fişleri Excel, Word, PDF veya PNG olarak dışarı aktarabilirsiniz. Ayrıntılı rapor sonuçlarını Excel veya PDF biçiminde kaydedebilirsiniz.

Etkinleştirilebilen bilgisayar sayısı ne demek?

Lisansınıza kaydedebileceğiniz toplam bilgisayar sayısıdır. Örneğin Ekip paketinde üç ayrı bilgisayarı etkinleştirebilirsiniz. Programı kapatmak, bilgisayarın lisans kaydını kaldırmaz.

Hangi paketlerde kayıtlar bilgisayarlar arasında eşitlenir?

Ekip, İşletme ve Kurumsal paketlerinde listeler ve fişler aynı işletmenin etkinleştirilmiş bilgisayarları arasında eşitlenir. Başlangıç paketinde işletme kayıtları bilgisayarda yerel tutulur.

Ortak fişlerin görselleri de her bilgisayarda arşivlenir mi?

İşletme ve Kurumsal paketlerinde bu özellik bulunur. Ayar etkinleştirildiğinde merkezden gelen fişlerin görselleri bilgisayarın yerel arşivinde oluşturulur.

Yıllık ödeme nasıl hesaplanır?

Yıllık abonelik bedeli tek seferde alınır ve 12 aylık ödemeye göre %20 indirimlidir. Tabloda parantez içindeki tutar, yıllık ödemenin aylık karşılığıdır.

Ferx hangi işletim sistemi için?

Ferx, Windows için geliştirilmiş bir masaüstü programıdır.